Der Bereich Tourismus agiert als Dienstleister der Stadt Jena für Gäste, Bürger:innen und Partner der Tourismuswirtschaft.
Der Bereich Tourismus setzt sich aus der Jena Tourist-Information und dem Tourismusmarketing zusammen. Dieser agiert als Dienstleister der Stadt Jena für Gäste, Bürger:innen und Partner der Tourismuswirtschaft. Aufgabe ist es, die Lichtstadt Jena als Destination im Städte- und Kulturtourismus und im Tagungs- und Geschäftstourismus national und international zu positionieren sowie die touristische Infrastruktur vor Ort zu entwickeln.